双十一刚过,快递还没拆完,闺蜜就发来消息说买的羽绒服尺码不对。我边拆着新到的智能电饭煲边给她支招:"直接走淘宝首页那个『价保中心』啊,上个月我买扫地机器人降价了200块,3分钟就到账了。"
一、活动期间的特殊售后通道
上个月在直播间抢的破壁机,收到发现杯体有划痕。正要联系客服时,发现商品详情页多了个「活动...
周六早上十点,我刚泡好咖啡准备追剧,手机突然弹出老同学张明的消息:"兄弟,我们咖啡品牌想跟服装品牌搞联名,听说淘宝活动能帮忙牵线?"我笑着放下咖啡杯——这事儿要放在三年前,可能得找中介花大钱,但现在用淘宝官方活动就能轻松实现。
一、淘宝四大官方活动哪家强?
去年双11期间,某国产香薰品牌通过淘宝造物节找到...
最近好多朋友在问,淘宝首页天天挂着的"万活动"到底有什么门道?优惠券抢了总用不上,满减规则看得人眼花,今天咱们就掰开揉碎了说清楚。上个月帮邻居李姐成功薅到半价空调的经历,让我对这个活动规则摸得门儿清。
一、先搞懂这三个基本规则
上周三晚上十点,同事小王突然在群里哀嚎:"刚领的200-30券怎么不能用?!"...
早上八点,张阿姨打开淘宝准备买点日用品,首页突然弹出个会动的红包雨广告。她下意识地用手指戳了戳屏幕,没想到真的领到了5元优惠券——这就是互动广告的魅力。淘宝平台每天有超过2000万场营销活动,那些让人忍不住想点进去的广告,背后都藏着精心设计的互动机关。
一、淘宝广告里的互动机关
在杭州某广告公司做设计...
上周三深夜,隔壁做女装的老张敲开我家门,举着手机里的活动图急得直跺脚:"明明打折力度这么大,点击率怎么就是上不去?"我扫了眼他那些堆满文字说明的促销图,忽然想起去年双十二某个家居品牌的案例——他们仅靠调整主图设计,转化率就暴涨了37%。
一、活动图片的视觉心理学
淘宝运营老司机都知道,大促期间用户平均停留...
凌晨三点,小王盯着手机屏幕上的倒计时,手指悬在"立即购买"按钮上方微微发抖。当"立即购买"变亮的瞬间,他凭借单身二十年的手速成功抢到限量球鞋——却在支付环节卡了整整30秒,眼睁睁看着库存归零。这种痛,经历过淘宝秒杀的人都懂。
一、秒杀支付为什么总卡壳?
经历过618、双11的老玩家都知道,淘宝的支付系统就...
早上刚在小区门口碰到邻居王姐,她正拎着两大袋洗衣液往家走。"这周淘宝母婴店有三人团,原价89的婴儿洗衣液折后49,我和两个宝妈拼单买的!"她兴奋地跟我分享。这让我想起最近常被问到的淘宝团购功能——这个藏在商品详情页的小按钮,正悄悄改变着我们的购物方式。
一、淘宝团购功能使用说明书
在淘宝搜索"夏季凉席...
最近跟做电商的老王撸串,他愁眉苦脸说店铺流量上不去。我问他试没试过淘宝秒杀,这老哥一拍大腿:"嘿!我正琢磨这个呢!可这报名流程看着跟迷宫似的..."得,今儿咱们就手把手把这流程掰开了揉碎了说清楚。
一、活动前的热身准备
就跟炒菜得先备料似的,报名前得把这些材料码齐了:
营业执照(个体户要带身份证复印...
为什么商品描述能决定你的购物体验?
上个月邻居王姐花699元抢了台空气炸锅,到货才发现容量只有2L。她在直播间明明看到主播烤了整只鸡,后来仔细看商品描述才发现小字写着“演示机型为3.5L旗舰款”。根据《淘宝平台争议处理规则》,这类情况不属于虚假宣传范畴,最终只能协商退货——倒贴了18元运费。
购物...
八月的杭州暑气正浓,老王盯着电脑屏幕上的活动数据直挠头。他经营的原创女装店在618大促前半程销量火爆,可活动进行到第十天,流量就像被烈日晒化的冰淇淋,眼看着就要见底。"这后半程的仗,到底该怎么打?"老王嘬着凉透的龙井茶,在商家群里发了个哭脸表情。
一、活动后期常见的三大尴尬
看着同行们晒出的战报,老王发现...