最近常听到开米粉店的朋友抱怨:"明明做了促销活动,海报贴满整条街,怎么客人还是没增加?"上个月中山路的老王就因为促销效果差,差点把店转手。其实问题往往出在信息传达环节——你的促销信息,真的钻进顾客脑子里了吗?
一、节日促销千万别犯这三个错
去年端午节期间,我跟踪了20家米粉店的促销活动。有意思的是,采用"...
一、让顾客心跳加速的促销话术设计
收银台前的小王发现,当她说“这件外套现在买能省200元”时,顾客点头却不动钱包。改成“您选的这件正好赶上最后三件的清库存优惠”后,成交率直接翻倍。好的促销话术就像钩子,要同时勾住顾客的理性和感性。
紧迫感制造:“这款连衣裙仓库只剩最后17件”比“库存有限”具体5倍...
收银台前,张老板看着刚调整的价格单直挠头。上个月取消满减活动后,老顾客明显少了三成。"明明成本涨了10%,怎么客人反应这么大?"这个场景是不是让你似曾相识?别着急,这里有几个让价格调整"软着陆"的妙招。
一、给涨价找个"正当理由"
就像突然下雨需要打伞,涨价也需要给顾客撑把"认知伞"。某奶茶品牌在取消第二...
上周末路过小区新开的网红美甲店,玻璃橱窗上贴着"充值888送定制美甲工具箱"的海报。老板娘小美正蹲在门口给路过的小姑娘试涂当季流行色,边涂边念叨:"这个雾霾蓝特别显白,配你新剪的锁骨发刚刚好。"我在旁边观察了半小时,看着三个本来只是路过的女生都进店做了完整美甲。
一、活动筹备期必须搞明白的3件事
开美甲店...
街角新开的理发店每天排长队,而你家店里却冷冷清清?老王上个月尝试在店门口挂出“洗剪吹25元”的横幅,结果三个月下来新客只增加了8个人。真正有效的拓客活动,需要像发型师打理头发那样精准到位。
一、找准目标人群画像
我们调研了2023年《美业消费趋势报告》发现,25-35岁女性占美发消费的62%,其中68%会...
老张在大学城开了十年网吧,最近愁得直挠头:"现在学生都抱着手机玩手游,我这50台机子每天空着30台。"直到上个月尝试了时段限定挑战赛,周五晚上突然涌进来70多人,连备用椅子都不够用。
一、找准年轻人的痒点
2023年网吧行业协会数据显示,成功活动的三大要素:
即时奖励(83%参与者认同)
社交互动...
上周三晚上八点,小区门口火锅店突然挂出「雪花肥牛19.9元秒杀」的灯牌,正在遛狗的王阿姨马上掏出手机在业主群里喊人拼单。这种让人心跳加速的营销魔法,正在从电商平台蔓延到线下实体店。但您知道吗?同样是做秒杀,有人亏本赚吆喝,有人却能名利双收——差别全藏在报价策略里。
一、报价前的三堂必修课
别急着设计促销海...
街角的咖啡店已经挂上麋鹿挂饰,商场里循环播放着《Jingle Bells》——平安夜倒计时开始了。作为酒店经理的你,正拿着马克笔在白板上写写画画:今年要怎么布置场地,才能让客人在社交媒体主动打卡?
一、先给场地穿上圣诞礼服
还记得去年某五星酒店因为把圣诞树摆在大堂柱子后面,被顾客吐槽"找圣诞礼物像玩捉迷藏...
周末在家收快递时,发现小区邻居王姐正在拆三个大服装箱。她神秘兮兮地跟我说:"现在试衣服就像玩闯关游戏,我家闺女已经集齐了五枚虚拟徽章,就等着解锁限量版试衣盒呢。"这让我突然意识到,试衣到家活动正在悄悄变成年轻人的新游戏场。
一、试衣到家活动为什么需要游戏化设计?
根据麦肯锡2023年零售报告显示,采用游戏...
清晨六点的菜场,老张的菜摊前围满了挑拣新鲜蔬菜的街坊。突然,李婶拎着半蔫的菠菜嚷嚷起来:"昨天买回去就发黄,你这菜洒了多少保鲜剂啊!"这样的场景每天都在全国3.6万个农贸市场里上演。根据2023年《全国农贸市场服务质量白皮书》,顾客投诉中商品质量问题占比达42%,服务态度问题占35%——这些数字背后,藏着咱们...